1. 적용 범위와 현재 서비스 상태
이 방침은 모바일 게임 MASKLINGS, 공식 웹사이트 maskling.com, 이메일 고객지원에 적용됩니다.
현재 공개 준비 빌드는 온라인 계정, 광고, 분석 SDK와 클라우드 결제를 활성화하지 않았습니다. 게임 진행과 설정은 기기에 저장되며 KCREW 서버로 전송되지 않습니다. 다만 사용자의 Android 또는 iOS 백업 설정에 따라 운영체제 제공자의 기기 백업에 포함될 수 있습니다. 온라인 계정이나 결제를 활성화하기 전에 본 방침과 스토어의 Data safety 신고를 실제 동작에 맞게 갱신합니다.
2. 처리하는 정보
모바일 앱
- 기기 로컬 정보: 캠페인 진행도, 획득·장착 장비, 은신처 시설, 작전 기록, 일일 도전 기록, 자동 파견 기록, 효과음·진동·모션 감소 설정
- 현재 앱은 위 정보를 운영사 서버로 전송하지 않습니다.
- 운영체제 백업이 켜져 있으면 Google 또는 Apple이 제공하는 기기 백업에 위 정보가 포함되어 앱 재설치나 기기 복원 때 돌아올 수 있습니다.
- 현재 앱은 위치, 연락처, 사진, 카메라, 마이크, 광고 식별자 또는 행동 분석 정보를 수집하지 않습니다.
공식 웹사이트
회원가입·댓글·광고·분석 쿠키를 사용하지 않습니다. 서버 보안과 장애 대응을 위해 접속 시각, 요청 주소, 응답 상태, IP 주소와 사용자 에이전트가 표준 웹 서버 로그에 기록될 수 있습니다.
고객지원
이메일 문의 시 발신 이메일 주소, 문의 내용, 사용자가 선택해 첨부한 화면과 기기·OS·앱 버전 정보를 처리합니다. 비밀번호, 전체 결제 토큰 또는 불필요한 신분증을 보내지 마세요.
3. 처리 목적
- 게임 진행과 사용자 설정을 기기에서 유지
- 문의 답변, 오류 확인과 분쟁 대응
- 웹사이트 보안, 비정상 요청 탐지와 장애 복구
- 법령상 의무 이행과 이용자 권리 보호
5. 보유 기간과 파기
- 기기 로컬 데이터: 사용자가 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제를 할 때까지. 운영체제 백업 사본은 사용자가 해당 백업을 삭제하거나 Google·Apple의 백업 보유기간이 끝날 때까지 남을 수 있음
- 웹 보안 로그: 생성일로부터 최대 90일. 보안사고 조사나 법령상 의무가 있으면 필요한 범위에서 해당 기간까지 분리 보관
- 고객지원 기록: 처리 완료 후 원칙적으로 3년 이내. 법령상 더 짧거나 긴 보존 의무가 있으면 그 기간 적용
보유 목적이 끝난 전자 정보는 복구하기 어렵게 삭제하고, 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
6. 이용자의 권리와 삭제 방법
현재 온라인 계정이 없으므로 서버 계정 정보는 생성되지 않습니다. 기기 데이터는 Android의 앱 저장공간 삭제 또는 앱 제거, iOS의 ‘앱 삭제’로 직접 삭제할 수 있습니다. 운영체제 백업 사본까지 지우려면 Google 또는 Apple 계정의 기기 백업도 별도로 관리해야 합니다. 자세한 방법은 데이터 및 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
지원 문의 기록의 열람·정정·삭제·처리정지는 admin@kcrew.co.kr로 요청할 수 있습니다. 본인과 무관한 정보가 삭제되지 않도록 필요한 최소 범위에서 요청자를 확인할 수 있습니다.
7. 아동의 개인정보
현재 앱은 온라인 계정이나 생년월일을 수집하지 않습니다. 보호자 동의가 필요한 아동의 개인정보를 운영사가 직접 수집하게 되는 기능을 추가하면 출시 전에 연령 확인과 보호자 동의 절차를 마련합니다.
8. 안전성 확보조치
최소 권한, 접근 통제, 암호화된 통신과 운영 로그 점검을 적용합니다. 향후 구매 정보는 스토어가 발행한 거래 식별자를 서버에서 검증하고 원문 결제 토큰을 공개 로그나 QA 자료에 남기지 않습니다.
9. 운영사와 개인정보 문의
운영사: (주)케이크루
대표자: 강성중
사업자등록번호: 575-81-03607
통신판매업 신고번호: 제2026-고양일산동-1535호 (고양시 일산동구청)
주소: 경기도 고양시 일산동구 호수로 340-11, 903호
개인정보 보호 문의 담당: (주)케이크루 고객지원
이메일: admin@kcrew.co.kr
전화: 031-8076-1111
10. 방침 변경
수집 항목이나 서비스 기능이 달라지면 시행 전에 이 페이지와 앱·스토어의 관련 고지를 갱신합니다. 중요한 변경은 적용 전에 합리적인 방법으로 알립니다.